Questions fréquentes
Si votre question n’est pas là, écrivez-nous. Nous répondons sous 24 h ouvrées.
Le tapis
Est-il assez grand pour moi ?
Le tapis mesure 183 cm. Il convient jusqu’à environ 1,80 m : en position allongée, la tête et les talons restent sur le tapis. Au-delà, prévoyez que les pieds dépassent légèrement — sans conséquence pour les postures debout et assises.
Comment fonctionne la ligne d’alignement ?
Le lotus est gravé au laser sur toute la longueur du tapis et forme un axe central. Vous y alignez vos mains en chien tête en bas, vos pieds de part et d’autre en posture debout. Si votre poids part d’un côté, l’écart avec la ligne se voit immédiatement.
Glisse-t-il vraiment moins qu’un tapis classique ?
La surface est structurée des deux côtés. Le dessous accroche les sols durs, le dessus reste adhérent même avec les mains moites. Sur un sol très lisse et poussiéreux, passez un coup de chiffon avant la séance.
Convient-il aux débutantes ?
C’est même là qu’il sert le plus. Quand on apprend seule, personne ne corrige le placement. La ligne donne un repère visuel dès la première séance.
Le motif s’efface-t-il avec le temps ?
Non, il est gravé dans la matière et non imprimé en surface. Il résiste au frottement et au nettoyage.
Matériau et entretien
Le TPE, c’est quoi exactement ?
Un élastomère thermoplastique. Plus léger que le caoutchouc, sans l’odeur du PVC, et recyclable. C’est le matériau utilisé par la plupart des marques de tapis milieu de gamme depuis une dizaine d’années.
Y a-t-il une odeur à l’ouverture ?
Non. Contrairement au PVC, le TPE ne dégage pas d’odeur de plastique. Vous pouvez l’utiliser dès la réception.
Comment le nettoyer ?
Un chiffon humide, éventuellement avec un peu de savon doux. Pas de machine à laver, pas de produit abrasif. Laissez-le sécher à plat ou suspendu, à l’abri du soleil direct.
Commande et livraison
Quel est le délai de livraison ?
Le tapis est expédié depuis notre entrepôt européen. Comptez 3 à 6 jours ouvrés pour la France et 3 à 8 jours pour le reste de l’Europe. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
Livrez-vous en dehors de l’Europe ?
Pas pour le moment. Nous livrons en France et dans [nombre] pays de l’Union européenne.
Et si je ne l’aime pas ?
Vous avez 30 jours après réception pour nous le dire. Écrivez-nous, nous organisons le retour et vous remboursons.
Y a-t-il des frais de douane ?
Non. Le tapis part de notre entrepôt européen et votre commande circule à l’intérieur de l’Union européenne : aucun frais de douane ni taxe d’importation ne s’applique.